在线洽谈

网站访客无需安装直接点击洽谈通帐号即可洽谈生意。

访客实时监测

实时监测判断搜索引擎客户来路关键词，使您不会错过任何一位客户。

主动发起

主动出击、邀请访客会话，“坐商”变“行商”。

完备的聊天记录

及时调出完备的聊天记录，方便统一管理，提高整体业务水平。

离线留言及下定单

客服不在线时记录客户留言，不错过每一位客户，并记录留言客户来源信息。

访客智能识别

能识别客户来自哪个友情链接或广告链接；并可以知道访客的IP信息及所浏览网页的位置

指定客服

相关咨询，进入相关部门，实现准确咨询，提高了咨询的针对性和满意度。

客服转接

把正在咨询的客户转接给另一个客服人员，就像转接内部电话一样的简单。

消息预知

客户输入内容客服随时都能看到，及时掌握客户的心里所想。

多席位管理

无限客服工号，支持多人同时在线，系统根据线路繁忙程度自动分配工号。